ファイアウォールによりブロックされてしまう場合

セキュリティプログラムによりmobizen.exeがブロックされてしまう場合、Mobizenミラーリングプログラムが正常にご利用いただけません。

次の方法でブロックを解除してください。

Windowのファイアウォールによりブロックされる場合、MobizenPCバージョンの実行時にセキュリティポップアップが表示されます。Mobizenミラーリングのご利用には、適切な利用環境を選択のうえ、接続を許可してください。

上記のようなポップアップが表示されない場合、次の設定変更を行ってください。

① Windowsのスタートボタンから、コントロールパネルを選択します。

② システムとセキュリティを選択します。

③ Windowsファイアウォールによるアプリケーションの許可を選択します。

④ 設定の変更をクリックし、Rsupport Mobizen Mirroringのチェックボックスで設定を行います。利用環境に合わせてプライベート・パブリックにチェックを行い、OKを選択します。

一般的なウイルスプログラムだけではなく、金融決済セキュリティプログラムなどによりブロックされる場合もあります。プログラムを一時的に停止してMobizenミラーリングの通信を許可してください。