연결 시 "모바일 화면을 가져오는데 실패했습니다."라고 나와요.
아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다.
① 시작하기 버튼을 눌러주세요.
아래와 같이 연결 할 모바일 기기에 띄워진 권한 요청 팝업에서 '시작하기' 버튼을 눌러주세요.
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② 엔진을 설치해주세요.
모비즌 미러링의 엔진은 PC와 스마트폰 간의 미러링(화면 공유)과 화면 제어를 돕는 기능을 합니다.
주요 제조사의 특정 단말기를 제외하고, 미러링과 녹화 기능을 사용하기 위해서 추가 엔진을 설치해야 합니다.
- 현재 엔진을 지원하는 제조사는 LG, 팬택입니다.
Google Play 에서 엘지 v1.0 엔진 다운로드>>
Google Play 에서 팬텍 v3.0 엔진 다운로드>> - 삼성 기기는 제조사 정책에 따라, 삼성전용 Mobizen앱을 설치해 주시기 바랍니다.
Google Play 에서 모비즌미러링 for SAMSUNG 다운로드>>
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③ USB 연결로 시도해주세요.
모바일 기기에 화면캡쳐 권한이 없는 경우 부스터 모드를 활성화 시켜 문제를 해결 할 수 있습니다.
부스터 모드는 PC와 모바일 기기를 USB로 연결하면 활성화 됩니다.
다음 단계를 따라 부스터 모드를 활성화 해보세요.
- 모바일 기기에서 USB 디버깅
소지하고 계신 모바일 기기에 설정>개발자 옵션>USB디버깅 체크하기
*개발자 옵션이 없으신 분들은 모바일 기기 설정>휴대전화정보>빌드번호를 연속 7번 클릭하시면 개발자 옵션을 활성화 하실 수 있습니다. - PC와 모바일 USB연결 및 드라이브 설치
반드시 모바일 기기와 PC를 USB케이블로 연결하시고, 모비즌 홈페이지에서 로그인을 진행해주세요.
연결 도중 1) 드라이버 설치 안내창’ 및 2) 윈도우 보안 안내창이 팝업 되면 ‘설치동의’를 클릭하시고 설치가 진행되는 동안 기다려주세요. - USB 디버깅 허용
모바일 기기에서 3) USB디버깅 허용 확인창이 팝업 되면 ‘이 컴퓨터에서 항상 허용’에 체크하시고 ‘OK버튼’을 클릭하신 후 기다리시면 USB 연결이 완료됩니다. - 부스터모드 활성화
연결이 완료되면 모바일을 통해 부스터모드가 활성화 되었다는 알림을 확인하실 수 있습니다.
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